Обновление Windows 10 1903 исправляет аудио гремлинов, но у некоторых прерывает печать


В том, что кажется повторением различных проблем, которые мы видели во всплывающих окнах с обновлением Windows 10 за октябрь 2018 г., обновление Windows 10 за май 2019 г. (версия 1903) также оказалось проблемным выпуском. Пользователи жаловались на многочисленные недомогания, включая высокую загрузку процессора и проблемы со звуком (среди прочего).

Но, к чести Microsoft, она усердно работала над решением проблем, но некоторые из ее усилий были лучше, чем другие. Его последнее обновление, KB4517211 , было выпущено в прошлую среду (26 сентября ) и исправил несколько проблем со звуком, которые мешали пользователям, а именно:

  • Устранена проблема, которая могла привести к сбою воспроизведения и записи звука при подключении к удаленной виртуальной машине.
  • Устраняет проблему, из-за которой звук в некоторых играх становится тише или отличается от ожидаемого.

HPOfficejetpro8740

Хотя проблемы со звуком, казалось бы, были решены, Microsoft, по-видимому, нарушила поддержку принтеров для ряда пользователей, о чем свидетельствуют сообщения на форуме сообщества Microsoft (как впервые было замечено Windows Latest ). Пользователи сообщают, что служба диспетчера очереди печати дает сбой и что их принтеры полностью исчезают после установки KB4517211. В приведенной выше ветке проблема, по-видимому, в первую очередь затрагивает принтеры Hewlett-Packard .

«Установка kb4517211 и HP Officejet pro 8740 больше не печатает. Acrobat Reader, новейшая немецкая версия, больше не печатает PDF-файлы. Печать jpg работает», — пишет ВульфГердтс. «Удаляю kb4517211, и снова все в порядке. Повторно устанавливаю, а печати нет.»

Microsoft Windows Джо Белфиоре

Другой пользователь добавил: «После установки kb4517211 диспетчер очереди печати продолжал давать сбои. Удаление обновления и перезагрузка решили проблему. Переустановил для проверки, и сбои диспетчера очереди печати возобновились».

Со своей стороны, Microsoft признала проблему с обновлением «известных проблем» для Windows 10 1903 :

Служба диспетчера очереди печати может время от времени сталкиваться с проблемами при выполнении задания на печать, что может привести к отмене или сбою задания на печать. Некоторые приложения могут закрыться или вызвать ошибку при сбое диспетчера очереди печати, и вы можете получить сообщение об ошибке удаленного вызова процедуры (ошибка RPC) от некоторых утилит печати или приложений печати.

Microsoft предупреждает, что пользователям может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы снова начать печать, или тем временем понизить версию драйвера принтера. Если это не сработает, лучшим вариантом может быть предложенное выше одним затронутым пользователем удаление KB4517211.

Microsoft говорит, что в настоящее время «работает над решением» проблемы с печатью, но, надеюсь, исправление не сломает что-то еще в процессе.

Источник (англ.)

Поставить оценку
Кофебрейкер | Интернет-журнал