Google просит владельцев Pixel 6 5G, у которых есть проблемы с подключением, помочь протестировать исправление

Google просит владельцев Pixel 6 5G, у которых есть проблемы с подключением, помочь протестировать исправление Гаджеты и интернет
Google просит владельцев Pixel 6 5G, у которых есть проблемы с подключением, помочь протестировать исправление

пиксельный телефон
Владельцы Google Pixel 6 и 6 Pro столкнулись с несколькими неприятными ошибками с момента запуска телефона несколько месяцев назад. Одной из них была проблема с подключением, которую Google, похоже, хочет попытаться исправить незаметно за кулисами.

Последние телефоны Google Pixel доставили многим своим владельцам отягчающие несколько месяцев с момента их запуска. У многих владельцев Pixel 6 и 6 Pro возникла проблема с датчиком отпечатков пальцев под экраном . Датчик был менее чем готов работать на постоянной основе и был предметом разногласий для его владельцев, и исправление должно было быть включено в декабрьское обновление .
Еще одна проблема, с которой сталкивались некоторые владельцы, связана с подключением при телефонных звонках. Кажется, что многие испытывают плохую связь при попытке поговорить с кем-то, даже если они показывают устойчивый сигнал от своего оператора мобильной связи. Третьи жалуются, что не получают сигнал во многих местах, где они были раньше.
Пользователь Reddit недавно сообщил, что получил сообщение от Google о проблемах с сигналом, о которых они сообщили компании. На изображении, предоставленном пользователем на Reddit , Google заявляет, что его инженеры определили возможное решение, и Google хотели бы «внести изменения» в свой телефон, чтобы посмотреть, помогло ли это ситуации. Также в ответ Google запрашивает у пользователей IMEI и задает пару дополнительных вопросов о том, где они были, когда у них возникли проблемы.

Google просит владельцев Pixel 6 5G, у которых есть проблемы с подключением, помочь протестировать исправление
Другие владельцы Pixel отреагировали на сообщение Reddit . Некоторые говорят, что им удалось решить проблему самостоятельно различными способами. Один указал, что отключение адаптивного подключения, очистка кеша всех связанных служб и перезагрузка телефона решили проблему для их телефона Pixel 4a. Другой заявил, что отключение звонков по Wi-Fi, похоже, решило проблему для них, а еще один сказал, что бета-версия услуги оператора действительно решила ее для них. Единственное, что ясно на данный момент, это то, что у многих возникают проблемы с подключением, и эти проблемы возникают не только на последних моделях. Кроме того, хотя есть методы, которые работают для некоторых, они не работают для всех.

Как только кто-то предоставляет IMEI своего конкретного устройства, Google отправляет целевое обновление на Настройки оператора связи на устройстве пользователя. Он будет выглядеть иначе, чем системный OTA, и ваш оператор может отправить его в фоновом режиме. Один пользователь из Великобритании сказал, что даже после получения обновления его сигнал «по-прежнему совершенно непригоден для использования дома». То же самое указали и другие пользователи. Таким образом, на данный момент неясно, действительно ли инженеры Google определили проблему, но мы надеемся, что информация, которую собирает Google, поможет им в этом.

Если вы получили записку от Google для отправки вашего IMEI и хотите, вы можете найти его, перейдя в « Настройки» -> «О телефоне» -> IMEI . . Вы также захотите начать принимать к сведению свое местоположение, когда возникают проблемы с подключением. Помните, находитесь ли вы в помещении, на улице, на крупном перекрестке в городе или, например, в офисном здании. Однако Google заявил, что ему не нужно знать ваше точное местоположение.

Если вы находитесь в Европе, версия настроек Carrier на телефонах, которые не получили обновление, должна быть 48, а обновление приносит на устройство версию 49 21-12-20.

Если у вас сейчас есть телефон Pixel, вы можете быть уверены, что вы не одиноки в своем разочаровании, если у вас возникают проблемы, о чем свидетельствуют многочисленные ответы на сообщение Reddit . упоминается в этом рассказе. Многие до сих пор не получили последнее обновление, которое началось в первой половине декабря и должно было включать множество исправлений для телефонов. Надеемся, что Google скоро найдет ответы на многие проблемы, с которыми сталкиваются владельцы Pixel, потому что многие уже рассматривают возможность полного отказа от Pixel.

Источник (англ.)

Поставить оценку
Кофебрейкер | Интернет-журнал