Высококлассный и очень дорогой Galaxy Fold от Samsung еще даже не попал в руки потребителей, но похоже, что у компании уже есть пиар-кошмар на руках. Южнокорейская компания разослала несколько тестовых образцов Galaxy Fold блогерам по всему миру, и некоторые из них сообщают о серьезных сбоях дисплея.
Уже были опасения по поводу хрупкости дисплея из-за того, что его покрытие сделано из пластика, а также постоянных нагрузок при складывании/раскладывании, которым будет подвергаться устройство. Теперь, когда эти устройства появились в реальном мире, кажется, что эти опасения оправдались. Дитер Бон из The Verge сообщает, что складной дисплей на его тестовом устройстве Galaxy Fold вышел из строя после того, как он находился в его распоряжении в течение 24 часов.
Бон объяснил, что сначала он почувствовал выпуклость под дисплеем прямо вдоль сгиба. По его лучшей оценке, это был какой-то обломок под панелью. После продолжительного использования все, что давило на дисплей, фактически пробило OLED — панель.
Мой коллега открыл Galaxy Fold, и он начал делать это. Итак, длинный ответ на ваш вопрос @WilfredFrost , шарнир в конце концов не кажется очень прочным. Через два дня: pic.twitter.com/Z1F8iwjURa
— Тодд Хазелтон (@robotodd) 17 апреля 2019 г.
«Я просто знаю, что экран разбит, и не было очевидной непосредственной причины вздутия, которое его сломало», — пишет Бон. «Я, конечно, не использовал его на пляже, не тряс его в пакете с чипсами или чем-то еще диким. Просто обычное использование».
Хотя один случай разбитого дисплея можно списать на случайность, есть еще три случая, о которых нужно сообщить. Блок доходов CNBC сломался всего через 48 часов нормального использования. При этом левая часть откидной панели мерцает ни с того ни с сего.
Экран на моем тестовом образце Galaxy Fold полностью сломался и стал непригоден для использования всего два дня назад. Трудно сказать, широко ли это явление или нет. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Марк Гурман (@markgurman) 17 апреля 2019 г.
Масла в огонь подливает то, что защитная пленка, покрывающая дисплей Galaxy Fold Марка Гурмана, начала отслаиваться в течение двух дней. Он подумал, что это защитная пленка для экрана, и начал снимать остатки только для того, чтобы понять, что на самом деле это неотъемлемая часть дисплея. Излишне говорить, что это привело к еще одному сломанному устройству.
Наконец, у Маркеса Браунли, также известного как MKBHD, была та же проблема, что и у Гурмана, с отслоением защитной пленки дисплея. Он также не знал, что это НЕ защитная пленка для экрана, и попытался ее снять. Плохая идея, потому что он тоже остался с разбитым дисплеем.
PSA: на дисплее Galaxy Fold есть слой, который выглядит как защитная пленка. Это НЕ защитная пленка для экрана. НЕ удаляйте его.
Я зашел так далеко, оторвав его, прежде чем дисплей потускнел и потускнел. Начал с замены. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
— Маркес Браунли (@MKBHD) 17 апреля 2019 г.
Всем четырем журналистам постфактум сказали, что защитный слой снимать нельзя. Все бы ничего, но защитный слой не должен отделяться от дисплея; особенно после пары дней нормального использования. Любознательные владельцы Galaxy Fold также, вероятно, предположат то же, что и рецензенты, и снимут то, что, по их мнению, является заводской защитной пленкой.
В любом случае, это огромный черный глаз для Samsung накануне запуска Galaxy Fold в США. Мы не ожидали бы такого впечатляющего провала на дешевом Android-смартфоне за 200 долларов, и покупатели определенно не смирятся с этим на устройстве за 1980 долларов.